医療法人火生会（以下「当グループ」といいます。）は、当ウェブサイトにおいて個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、その適切な取扱いに努めます。


なお、個人情報とは個人情報の保護に関する法律（以下、「個人 情報保護法」という。）第２条第１項に定める個人情報を指します。

第１条（個人情報の取得）

当グループは、利用目的を明示した上で、利用目的の達成に必要な範囲で、患者様に関する個人情報を適法かつ適正な手段により取得します。

第２条（個人情報の利用）

当グループは、個人情報を、以下の目的で利用します。

個人情報保護法その他の法令により認められる事由がある場合を除き、ご本人の同意がない限り、この範囲を超えて個人情報を利用することはありません。

1. 医療サービスの提供及び医療関連商品の販売及びそれらに付随する事務手続
2. 他の医療機関、検査機関との連携
3. 他の医療機関、検査機関からの照会に対する回答
4. 各種お問い合わせ（メール相談・来院予約・資料請求）に関する対応
5. 当グループが提供するサービスの向上のための調査・研究等
6. 講演、セミナー、その他の催し物等のご案内、挨拶状、アンケート、当グループ作成のパンフレット等の送付、当グループのサービスを紹介するウェブサイトのご案内、その他当グループのサービスに関連する情報提供
7. 行動履歴や属性・端末・位置情報などに基づく広告、メール・コンテンツ配信、表示に関連するサービスの提供
8. その他、上記の利用目的に付随する業務遂行

第3条（個人情報の管理）

個人情報の漏えい、滅失、き損または不正アクセス等を防止するために、必要な措置を講じ、管理責任者の下、ご本人の個人情報を厳重に管理いたします。


また、個人情報の取扱いを委託する際には、委託先に対しても個人情報を厳重に管理するよう監督いたします。

第４条（個人情報の第三者提供）

当グループは、以下の場合を除いて、個人情報を第三者に開示・漏洩することはありません。

1. ご本人の同意がある場合
2. 法令に基づく場合
3. 合併、事業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
4. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合
5. 警察・検察庁・裁判所・消費者センターまたはこれらに準ずる権限を有する機関から開示を求められた場合

上記のほか、次に掲げる場合に、個人情報を第三者に提供することがあります。

1. 医療サービスの提供のために他の病院、診療所、薬局、検査機関等と連携する必要があるとき
2. 他の医療機関等からの医療上の照会に回答するとき
3. 健康保険、医療保険等に関する事務処理上の必要があるとき
4. 患者様の興味・関心等に合わせた広告の配信及びその成果確認並びにサービスの提供のために、それ自体では特定の個人を識別できないようした情報を当グループと提携する広告配信事業者に提供するとき

第５条（第三者への委託）

当グループは、個人情報を第三者に委託して利用する場合は、当該第三者における安全管理措置の状況等に照らし、委託を行うことの適切性を検討すると共に、当該第三者との間で秘密保持条項を含む委託契約を締結した上で提供するなどし、委託先に個人情報について適切な取り扱いおよび保護を行わせるよう監督いたします。

第６条（共同利用）

当グループに属する法人、クリニックにおいては、以下に掲げる個人情報を、第２条の目的のために、共同して利用することがあります。 共同利用に当たっては、下記記載の情報管理責任者が個人情報の管理について責任を有します。

1. 氏名、性別、生年月日、住所、職業、国籍、メールアドレスおよび電話番号その他の問診票にご記載いただいた個人情報
2. 当グループが提供した医療サービスに関する個人情報（カルテその他の医療情報を含む）
3. 当グループが販売した医療関連商品に関する個人情報
4. 患者様が当グループのSNSに登録された情報
5. その他当グループが患者様にサービスを提供するに当たって必要なものとして保有する個人情報

第７条（個人情報の開示、訂正等の請求）

当グループは、当グループが保有する個人情報について、個人情報保護法に基づく開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止をご請求いただいた場合には、個人情報漏洩防止、正確性・安全性の確保の観点から法令により特別な手続きが認められている場合を除き、ご請求いただいた方がご本人であることを確認のうえ、個人情報保護法に従い対応いたします。なお、１回の請求につき1,000円の手数料をいただきます（不開示等であっても同様とします。）。


ただし、次の場合には個人情報の開示等に応じないことがあります。

1. 患者様本人または第三者の生命・財産、その他の権利・利益を害するおそれがある場合
2. 当グループのサービスの適性な実施に支障をきたすおそれがある場合
3. ご本人であることが確認できない場合
4. 開示することが法令に反する場合

第８条（匿名加工情報の取り扱い）

当グループは、安全管理措置等の適正な取り扱いを確保するための必要な措置を講じた上で、以下のとおり匿名加工情報を作成し、利用及び第三者に提供することがあります。なお、匿名加工情報に関するお問い合わせは第12条記載のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

1. 氏名加工情報に含まれる個人に関する情報の項目：性別、生年、購買履歴
2. 匿名加工情報の提供の方法：電子メールによる送信、外部記憶媒体の送付、サーバへのアップロード

第９条（保証と責任制限）

当サイトへリンクが設定されている他の独立した第三者のサイトにて取得された情報のご利用は、患者様の責任においてなされるものとします。
当グループはそこに含まれるすべての情報や資料を含め、サイトの内容について補償いたしません。
またそれによって生じたあらゆる損害に関して、当グループは一切の責任を負いません。

第１０条（法令、規範の遵守と見直し）

当院は保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。

第１１条（クッキー（Cookie）について）

当グループのWebサイト（以下「当サイト」）では、患者様の利便性の向上やコンテンツの充実、利用状況に関する統計分析や効果測定を目的として、クッキー及び類似の技術を使用しています。

１.クッキーの概要

クッキーとは、患者様が当サイトをご覧になったことや特定の操作を行ったという情報を、ウェブサーバから患者様のブラウザに小規模なデータとして送信し、その患者様のコンピューター内に記憶させておく機能のことです。
クッキーの仕組みを使用することにより、当サイトに再度訪問された患者様に対して、適切なコンテンツやサービスの提供をすることが可能になります。
なお、クッキーを通じて収集する情報には、氏名や電話番号、メールアドレス等の「患者様個人を識別できる情報」は一切含まれておりません。

２.当サイトにおける利用目的

当サイトでは、サイト利用状況の把握と改善のために、Googleの提供するGoogle アナリティクスを利用しています。
Google アナリティクスは、当グループが発行するクッキーに基づいてデータを収集しており、当グループはそちらのデータに基づいたアクセスの統計・分析結果を元に、当サイトの利用状況を把握しています。
なお、Googleによるアクセス情報の収集方法や利用方法については、Google アナリティクスサービス利用規約及びプライバシーポリシーによって定められています。
Google アナリティクス利用規約
Google プライバシーポリシー
Google のサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報の Google による使用

３.広告の配信

当グループでは、GoogleやYahoo!などの広告配信事業者が提供するサービスを使用して、広告配信を行うことがあります。
広告配信事業者はクッキーによる識別情報を利用し、過去に当サイト（の特定のページ）を訪問された方に対して、適切な広告の配信を行うことがあります。
なお、各事業者における識別情報の利用方法については、当該の広告サービスのプライバシーポリシーによって定められています。

４.機能の無効化

患者様が前述の利用目的におけるクッキーの利用を停止したい場合は、以下に挙げる手順で機能を無効にすることが可能です。
ブラウザーの設定による機能の無効化
患者様がお使いのブラウザーの設定により、全てのクッキーの機能を無効にすることが可能です。 詳しくは、ブラウザーのヘルプや公式ドキュメントにある「Cookie」「プライバシー」などの項目をご確認ください。 なお、クッキーの機能を無効にしても当サイトの閲覧は可能ですがが、全ての機能をご利用いただけない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

５.第三者が使用するクッキーの無効化(オプトアウト)

Google アナリティクスに関する機能は、Googleが提供する「Google アナリティクス オプトアウト アドオン」をインストールしていただくことで、無効にすることが可能です。

Google アナリティクス オプトアウト アドオン
広告配信に関する機能は、下記ページの手順に従って操作をしていただくことで、無効にすることができます。
特定の広告のブロック（グーグル合同会社及びGoogleネットワーク）
行動ターゲティング広告の無効化について（ヤフー株式会社）
Facebook広告について（フェイスブックジャパン株式会社）
属性によるサービスの最適化について（LINE株式会社）
広告とあなたのデータ（TikTok Pte. Ltd.）

第１２条（お問い合わせ窓口）

当グループのプライバシーポリシーに関するお問い合わせは下記までご連絡ください。

個人情報の取り扱いについてのお問い合わせ先
郵便番号：〒106-0032
住所：東京都港区六本木七丁目14番7号六本木トリニティビル6階
電話番号：03-6706-4465
情報管理責任者：代表理事 草野 正臣
制定日
2020年7月21日
改定日
2024年3月7日